Ik heb recht op gratis reparatie, een nieuw product of onderdeel. Hoe nu verder?

Heb je recht op gratis reparatie, een nieuw product of onderdeel, dan helpen we je graag verder in onze winkel. Je kan je hiervoor melden bij onze toonbank, deze bevindt zich bij de in-/uitgang. Hier helpt een service medewerker je verder met de reparatie (indien nodig) of het presenteren van het nieuwe product of onderdeel.
Mocht je niet in de gelegenheid zijn om het artikel op te halen in de winkel, kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opsturen hiervan.
In sommige gevallen is het noodzakelijk om het defecte product mee te nemen naar de winkel. Deze ontvangen we bij binnenkomst graag van je. Wanneer dit het geval is, geeft de service medewerker dit tijdig aan.